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データベース障害発生のお詫びと御報告


3月12日未明よりデータベースサーバーにて障害が発生し、閲覧および更新ができない状態が発生しておりましたが、12日 20:00ごろにすべてのグンブロサービスが再開されましたのでご連絡いたします。

下記は、発生した内容となります。

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+ 12日 5:30 以降にNWメンテナンスの切戻し作業後に
データベース障害発生

+ システム会社スタッフにて調査・対応
NW 切替の先に 冗長化構成を行っているデータベースの待機系に障害が
発生

+ 12日 13:30 対応開始
バックアップ作業および
冗長化構成のデータベースサーバーの整合性を修復

+ 12日 15:00
冗長化構成のデータベースサーバーが正常に起動しないため調査および対応

+ 12日 18:00
マスター側のデータベースへ切替も疎通が取れないことを確認。

+ 12日 18:00
疎通が取れない件、原因切り分けを行い対応。

+ 12日 19:00
一部テスト用サイトにて検証。問題ないことを確認。

+ 12日 20:00
公開設定およびサイト解放、サービス開始


【現在の状況】
データベースサーバー復旧
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この度は、長時間にわたるサービス停止を伴い、ご利用の皆様に措かれましては、
大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、再度メンテナンスの際は同様のことが発生しないよう対応して参ります。

また、ネットワーク機器のメンテナンスでございますが、改めて日程が確定しましたらご
案内いたします。
                株式会社群馬webコミュニケーション
                       代表取締役 赤石陵勇


サーバー障害のお詫び


平成29年2月26日より2月27日に及んだサーバー障害は普及が完了致しました。
大変長い時間ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。


ブログ表示障害のお知らせ


本日早朝よりサーバー障害が発生し、閲覧は出来ますが、正常に表示できないブログがございます。

現在、調査中ですので対応次第ご連絡申し上げます。
復旧まで暫くお待ちください。

申し訳ありませんでした。





画像アップロード障害のお知らせ




昨日より本日9時までの間、システム設定上のミスにより画像のアップロードが出来なくなっておりました。
現在、修正し正常に機能致しております。

申し訳ありませんでした。



ブログシステム障害のお詫びとお知らせ


1月7日より、ブログの表示障害が発生致しております。
会員の皆様には、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありません。

障害は、ブログテンプレートによって症状が異なり、障害が発生していないブログもあります。

ブログシステムを開発・運営致しております『clog』側の障害と思われ、現在問合わせ中です。

障害が発生致しておりますブロガー様には誠に申し訳ありませんが、至急対処致しておりますので、御理解の上、待機戴きますようお願い申し上げます。

株式会社群馬webコミュニケーション
『グンブロ』事務局